產品保固政策
有窩家具有限公司產品皆經過嚴格品質檢測，符合產品品質及耐用度的嚴格要求。
在符合下列條件的前提下，提供有窩家具有限公司產品保障：
▲ 如您需要根據本保固政策提出維修服務請求時，須提供以下資訊：
- 購買商品名稱
- 購買人姓名
- 購買憑證/電子發票資訊
- 明確的請求說明包含發生原因
- 淸晰照片或影片，包含整體商品、局部需送保部份
產品保固說明：
一、保固範圍:
- 由原廠判定屬製造而產生的問題，將提供維修或補件服務。
二、產品保固時間:
- 家具類商品兩年、床墊類商品一年。
- 保固期內所更換的零件或產品本身，保固期自發票之日起算。
- 如原廠判定非屬保固範圍，則需更換部分零配件將酌收費用。
三、 非屬保固範圍:
- 正常使用產品所產生的損耗。
- 因運輸、安裝、不按照說明書使用、不按保養手冊維護、保管不當或故意損壞造成的產品損傷。
- 因暴露在惡劣的條件下而造成的產品損壞，如: 強光曝曬、強烈高溫或低溫、環境過於潮濕。
- 自行拆除修補、改造產品而造成的損壞。
- 無購買憑證或超過保固期限者所提出的保修。
- 商品經由原購買者轉售或轉讓。
- 福利品、展示品、贈品。
四、 運費說明:
1. 屬保固範圍內的補件、維修等，來回運費由我公司承擔。
2. 非屬保固範圍內的補件、維修等，來回運費由消費者承擔。
溫馨提示：
- 本保固僅限於台灣本島。
- 有窩家具有限公司保留對本維修保證的條款進行最終解釋及修改之權利。
- 更換的產品或零部件或者已修理好的產品將沿用原產品的剩餘保固期。
- 為響應環保，本公司均開立電子發票並寄送至客戶留存之電子信箱，請妥善保存以維護保固權益。